2021年6月24日，合肥市黨政領導干部接訪日中，羅云峰市長在群眾來訪接待中心接訪信訪人榆景苑小區(qū)4棟206室直管公房住戶反映的信訪事項后，批示：實事求是、盡快辦理。

2019年3月，為解決廬陽區(qū)榆景苑小區(qū)直管公房住戶因回遷安置滯后未能及時購買公房的歷史遺留問題，市土地管理委員會會議研究，同意廬陽區(qū)榆景苑30戶直管公房承租戶辦理出售。由于當時該小區(qū)4棟206室沒有統(tǒng)計在內，未能參加購房。

今年以來，該住戶信訪反映要求參加直管公房購房事宜。城改集團紀檢監(jiān)察部門接訪后，及時安排經營公司調查核實并進行答復，鑒于“該戶不在2019年廬陽區(qū)政府向市政府提交的30戶名單之內”的緣由，公司無法辦理出售手續(xù)。

為推動群眾合理合法訴求得到圓滿解決，在集團紀委吳軍書記的參與、指導下，經營公司堅持原則、按照程序，安排工作人員先后多次與該戶所屬雙崗街道溝通，到廬陽區(qū)住建局取得安置資料等房屋資料。經住建局、廬陽區(qū)、市房產局依據土委會會議精神補充資料、提供可以參加購房的函后，公司及時向市房產局報備請示。7月15日，市房產局批復同意出售該套直管公房。下一步，公司將為該戶辦理房屋出售相關事宜，確保住戶訴求得到有效解決。

直管公房管理作為公司的主營業(yè)務之一，公司將始終堅持以為民、便民、利民為宗旨，進一步提高工作效率，做好直管公房服務管理工作，促進直管公房服務管理工作邁上新臺階。