8月23日-25日，為扎實推進公司物業(yè)管理工作，提升管理品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，助力員工成長，全力打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)團隊，經(jīng)營公司組織項目管理、品質(zhì)管理人員等共6人參加由合肥市物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合北京創(chuàng)宏經(jīng)緯房地產(chǎn)咨詢有限公司舉辦的“物業(yè)項目經(jīng)理六大核心運營能力高級培訓(xùn)班”。

此次培訓(xùn)在合肥市藍金灣酒店舉行，由創(chuàng)宏經(jīng)緯首席戰(zhàn)略合作人、知名物業(yè)研究專家崔秋雷老師授課，通過案例剖析能力要點和實現(xiàn)途徑，助力物業(yè)管理人員提升“明邊界、盡職責(zé)、建關(guān)系、解難題、控成本、促收費”六大核心運營能力，引導(dǎo)學(xué)員解放思想，突破傳統(tǒng)思維，培養(yǎng)系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、戰(zhàn)略性思維。此外，培訓(xùn)還重點介紹了品控要素在物業(yè)管理服務(wù)中的重要性。通過強化品控意識，提升服務(wù)質(zhì)量，公司將能夠更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

培訓(xùn)過程中，崔秋雷老師傾囊相授，用幽默風(fēng)趣的方式講授豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，用一個個典型的案例讓課程更加的生動，使學(xué)員們對物業(yè)管理服務(wù)工作有了更加全面、深入的認(rèn)識。同時，學(xué)員也積極主動與崔老師互動，請教物業(yè)管理過程中遇到的疑難問題，使學(xué)員們受益匪淺。

為期兩天的學(xué)習(xí)結(jié)束后，參會的學(xué)員在學(xué)習(xí)群分享了學(xué)習(xí)心得體會，并表示要將學(xué)習(xí)成果更好的轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實踐的動力和實際工作的成效，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下一步，經(jīng)營公司將繼續(xù)堅持實施“人才強企”戰(zhàn)略，以提高學(xué)習(xí)力、增強執(zhí)行力、激發(fā)創(chuàng)新力為準(zhǔn)繩，持續(xù)推進物業(yè)管理水平不斷提高。