國慶、中秋雙節(jié)將至，為切實提升物業(yè)服務應急處置能力，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，9月22日下午，城改·公園首府物業(yè)聯(lián)合電梯維保單位組織開展電梯安全培訓及應急演練活動。

為確保演練有序高效，公園首府物業(yè)中心提前制定《電梯應急預案演練方案》，成立應急指揮小組，明確責任分工。本次演練采用“盲演”形式，未提前通知物業(yè)服務人員，旨在真實檢驗其在突發(fā)情況下的應急處置能力。

演練模擬15棟一單元電梯突發(fā)故障。一名乘客進入電梯后，工程人員于機房實施斷電操作，模擬電梯困人情景。被困乘客按下電梯內(nèi)的五方對講求助，接線人員立即上報指揮部，啟動應急預案，并迅速聯(lián)系電梯維保人員趕赴現(xiàn)場。同時，客服與安保人員立即抵達現(xiàn)場，與被困乘客進行溝通安撫，并實時匯報救援進展。電梯維保人員到達后，迅速打開廳門和轎門，成功救出被困乘客，整個過程歷時20分鐘。演練結(jié)束后，維保人員與工程部對電梯進行了全面檢查，排除故障隱患，確認無誤后恢復電梯正常運行。

此次演練是落實公司安全生產(chǎn)責任的具體實踐，通過模擬電梯困人解救場景，有效提升了物業(yè)團隊的協(xié)同作戰(zhàn)與應急處置能力。不僅檢驗了項目部的應急處置水平，也增強了員工的安全防范意識。未來，經(jīng)營公司將常態(tài)化開展各類安全隱患排查與應急演練工作，為業(yè)主營造安全穩(wěn)定的居住環(huán)境。